Política de privacidad

Responsable

Salvo que se indique lo contrario, el responsable del tratamiento de datos es la persona encargada del tratamiento de datos que se explica a continuación: Insurfox GmbH (en lo sucesivo, "nosotros") Stadtdeich 5 20097 Hamburgo, Alemania Correo electrónico: info@insurfox.de Teléfono: +49 40 855986000

Datos de contacto para consultas sobre protección de datos

Para responder a las preguntas sobre el tratamiento de los datos personales, el ejercicio de sus "derechos de interesado" y en caso de revocación del consentimiento otorgado, póngase en contacto con nosotros por escrito en Insurfox GmbH Sr. Jürgen Sprang Stadtdeich 5, 20097 Hamburgo, Alemania o por correo electrónico a Correo electrónico: info@insurfox.de Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, la comunicación no estará cifrada.

Validez de nuestra política de privacidad

Con esta declaración de protección de datos, cumplimos con los requisitos de información del Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO) para nuestra oferta de sitios web y para los datos personales recogidos por nosotros a través de nuestros sitios web. Además de la DSGVO, en Alemania se aplican especialmente la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Medios de Comunicación (TTDSG). Para las aplicaciones y sitios web de terceros a los que se remite, por ejemplo, a través de enlaces, se aplican las declaraciones de protección de datos de los mismos. A menos que se indique lo contrario, no somos responsables del tratamiento de sus datos en el marco de sitios web o aplicaciones que no son operados por nosotros, ni de su contenido.

Tratamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web

(1) Si sólo visita nuestro sitio web para obtener información, el servidor de nuestro sitio web sólo registra los datos que su dispositivo final (ordenador, portátil, tableta, smartphone, etc.) envía a nuestro servidor sobre la base del protocolo de Internet https. La asignación de las solicitudes y respuestas automáticas del servidor se basan en su dirección IP, a través de la cual se puede establecer una referencia a su persona. La finalidad del tratamiento de los datos de conexión es permitirle técnicamente utilizar nuestro sitio web. (2) Cuando usted accede a nuestro sitio web, el navegador de su dispositivo final envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web y la almacena temporalmente en archivos de registro. Los archivos de registro contienen información como su dirección IP, la URL del sitio web al que ha accedido, la fecha y la hora del acceso, información sobre el acceso a una página con éxito, la cantidad de datos transferidos, el tiempo de carga, el sitio web desde el que ha accedido a nuestro sitio web, el tipo y la versión de su navegador, el sistema operativo de su dispositivo terminal y el nombre de su proveedor de servicios de Internet. (3) Los datos técnicos recogidos no permiten sacar conclusiones directas sobre su identidad. No almacenamos los datos junto con otros datos personales sobre usted. (4) La base legal para el tratamiento de datos es nuestro interés legítimo (artículo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO). Los datos son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web, para establecer la conexión sin problemas, para garantizar la estabilidad y la seguridad del sistema y para protegerlo contra el uso indebido. (5) Dado que el tratamiento de los datos es absolutamente necesario para la prestación y el funcionamiento de nuestro sitio web, usted no tiene derecho a oponerse. (6) Los datos de conexión se borran inmediatamente después de la llamada https. Los datos del archivo de registro se eliminan automáticamente después de siete días.

Tratamiento de datos personales al ponerse en contacto con nosotros

(1) Si se pone en contacto con nosotros por correo, teléfono, correo electrónico o a través de un formulario de contacto, sólo trataremos los datos personales que nos proporcione y el contenido de la comunicación para tramitar su solicitud y, si procede, para cumplir con las obligaciones legales de registro existentes. (2) El tratamiento de datos con el fin de ponerse en contacto con nosotros se realiza generalmente de forma voluntaria. La base jurídica depende de la finalidad específica de la comunicación. Con frecuencia, la base jurídica para el tratamiento de datos será la protección de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. f de la DSGVO (como la realización de la correspondencia comercial, la respuesta a las consultas sobre protección de datos). En la medida en que el tratamiento posterior se lleve a cabo para cumplir con las obligaciones legales de conservación, la base legal es el artículo 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO. (3) Eliminamos los datos de comunicación acumulados tan pronto como el almacenamiento ya no sea necesario para el cumplimiento de la finalidad, a menos que las obligaciones legales de conservación impidan una eliminación. Tratamiento de datos personales para aplicaciones (1) Si usted ("solicitante") se dirige a nosotros por vía electrónica (por ejemplo, por correo electrónico) y nos envía los documentos de solicitud por vía electrónica, tratamos los datos personales que nos proporciona con el fin de llevar a cabo el procedimiento de solicitud. (2) Si celebramos un contrato de trabajo con un solicitante, tratamos los datos con el fin de gestionar la relación laboral en cumplimiento de las disposiciones legales. (3) Si no se establece ninguna relación laboral entre un solicitante y nosotros, los documentos de solicitud se eliminan automáticamente seis meses después de la notificación de la decisión de rechazo, siempre que no haya otros intereses legítimos por nuestra parte que se opongan a la eliminación. Otro interés legítimo en este sentido es, por ejemplo, la obligación de aportar pruebas en los procedimientos de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG). (4) La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6(1) frase 1 lit. b DSGVO y el artículo 26(1) frase 1 nº 1 BDSG (decisión sobre el establecimiento de una relación laboral). Tratamiento de datos personales de socios comerciales (1) En el marco de la cooperación con socios comerciales, tratamos los datos personales de las personas de contacto de los interesados, clientes, socios comerciales, proveedores, prestadores de servicios y otros socios. Los datos incluyen en detalle: (i) Información de contacto, como los apellidos, el nombre y la dirección (comercial), el número de teléfono, el número de teléfono móvil, el número de fax y la dirección de correo electrónico, (ii) Información para el procesamiento de transacciones de pago, como datos bancarios, números de cuenta, información de tarjetas de crédito, (iii) información cuyo tratamiento es necesario en el contexto de la ejecución de una relación contractual con nosotros o que es proporcionada voluntariamente por socios comerciales, (iv) datos personales recogidos de fuentes públicas, agencias de crédito o bases de datos de información, (v) posiblemente otros datos personales que son legalmente necesarios para la identificación de nuestro socio comercial, como la fecha de nacimiento, la fecha de identificación, el número de identificación. (2) Tratamos los datos personales para los siguientes fines: (i) La comunicación con los socios comerciales en el contexto de la iniciación, el establecimiento, la ejecución y la finalización de las relaciones comerciales, (ii) Ejecución y administración de la relación comercial (por ejemplo, tramitación de pedidos de bienes y servicios, contabilidad, facturación), (iii) la afirmación y la defensa contra las reclamaciones judiciales, (iv) Realización de campañas de marketing (por ejemplo, invitaciones a eventos, envío de boletines informativos a clientes existentes), (v) Mantener y proteger la seguridad de nuestros productos y servicios, (vi) Prevenir, evitar y detectar los riesgos para la seguridad y los delitos, (vii) Cumplimiento de los requisitos legales (por ejemplo, obligaciones de retención de impuestos y derecho mercantil), (viii) Cumplimiento de las obligaciones legales de investigación (por ejemplo, en virtud de la Ley de Blanqueo de Capitales). (3) Sólo revelamos datos a terceros en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, a los proveedores de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares participantes, así como a los subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Le informaremos sobre otras transferencias de datos en el marco de esta declaración de protección de datos. (4) El tratamiento de los datos personales es necesario para alcanzar los fines establecidos. Salvo que se indique expresamente lo contrario al recoger los datos personales, las bases legales son: (i) la ejecución y el cumplimiento de un contrato con usted (artículo 6(1) frase 1 lit. b DSGVO), (ii) el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (Artículo 6(1) frase 1 lit. c DSGVO), (iii) la protección de nuestros intereses legítimos (Artículo 6(1) frase 1 lit. f DSGVO), por lo que nuestro interés legítimo radica en el inicio, implementación, manejo y apoyo de la relación comercial. Si usted ha dado expresamente su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en casos individuales, el artículo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO es la base legal para el tratamiento. (5) Eliminamos los datos personales tan pronto como el almacenamiento ya no es necesario para el cumplimiento de la finalidad, a menos que los plazos de prescripción o las obligaciones legales de conservación (por ejemplo, hasta 10 años de acuerdo con el Código de Comercio alemán o el Código Fiscal alemán) impidan una eliminación.

Tratamiento de datos personales para la inscripción en el boletín informativo

(1) En la medida en que ofrezcamos un boletín de noticias, también le enviaremos nuestro boletín por correo electrónico si lo solicita fuera de una relación comercial, con el que le informaremos sobre las novedades y las ofertas actuales. El único dato obligatorio para el envío de nuestro boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario; los utilizamos para poder dirigirnos a usted personalmente en caso necesario. (2) Utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in para registrarse en nuestro boletín de noticias. Esto significa que después de su registro le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó y le pediremos que confirme que desea recibir el boletín. Si no confirma su registro en un plazo de 48 horas, sus datos se bloquearán y se eliminarán automáticamente al cabo de un mes. Cuando se registra en el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP utilizada y las horas de registro y confirmación para poder demostrar el cumplimiento de los requisitos legales durante el proceso de registro y para aclarar cualquier posible uso indebido de sus datos personales. (3) Podemos transmitir sus datos a un proveedor de servicios que produzca y envíe el boletín por nosotros. Este proveedor de servicios está obligado contractualmente por nosotros a no utilizar los datos personales para sus propios fines ni a transmitirlos a terceros. (4) La base legal para el tratamiento de sus datos para nuestro boletín de noticias es el artículo 6, apartado 1, frase 1 lit. a DSGVO. (5) Puede oponerse a la transmisión del boletín informativo, así como al envío de correos electrónicos, en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, basta con utilizar la opción de cancelación de la suscripción que aparece al final del boletín o enviar un mensaje en forma de texto a los datos de contacto que figuran en el pie de imprenta (por ejemplo, por correo electrónico o carta postal). (6) Sólo procesamos los datos personales hasta que usted se da de baja del boletín. En cuanto revoque su consentimiento o se dé de baja del boletín de noticias, podremos almacenar sus datos almacenados con motivo del proceso de registro y su dirección de correo electrónico dada de baja hasta tres años antes de eliminarlos. Este almacenamiento se basa en nuestro interés legítimo de poder probar el consentimiento que usted dio originalmente. Atenderemos una solicitud de supresión antes de que transcurran tres años si usted nos confirma al mismo tiempo que ha dado su consentimiento previo al tratamiento de los datos.

Transmisión y difusión de datos personales

(1) Sólo transmitimos datos personales a terceros si (i) ha dado su consentimiento expreso (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a de la DSGVO), o (ii) es necesario para llevar a cabo una medida precontractual solicitada por usted o para cumplir una relación contractual con usted (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del DSGVO), o (iii) estamos legalmente obligados a hacerlo (artículo 6(1) frase 1 lit. c DSGVO), o (iv) la divulgación es necesaria de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, lit. f de la DSGVO para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales y no hay razón para suponer que usted tiene un interés superior digno de protección en la no divulgación de sus datos. (2) Los datos personales publicados por usted a través de una de nuestras ofertas en línea (por ejemplo, en foros) pueden ser accesibles para otros usuarios registrados de nuestra oferta en línea en todo el mundo.

Pago y transferencia de datos

Procesamos su información de pago recopilada en relación con el pago con el fin de procesar el pago. En el marco de la oferta de métodos de pago individuales, trabajamos conjuntamente con PayPal. Al pagar a través de PayPal, sus datos de pago se transmiten a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo como parte del procesamiento del pago. La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6 (1) frase 1 lit. b DSGVO. PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito para las formas de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" a través de PayPal. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Para más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Transferencia de datos a terceros países

En relación con el uso de determinados servicios y cookies, sus datos pueden ser procesados en casos individuales en países fuera del ámbito de aplicación del GDPR ("terceros países"). El nivel de protección de datos en terceros países (como los EE.UU.) puede no corresponderse con el nivel dentro de la Unión Europea o el ámbito de aplicación del GDPR. Esto se basa regularmente en garantías adecuadas en el sentido de los artículos 44 y ss. GDPR (en particular, cláusulas contractuales tipo). Estas garantías son generalmente un medio para asegurar que se cumplen las condiciones para el tratamiento de datos permisible en el sentido del artículo 44 y ss. GDPR para crear las condiciones para una transferencia permisible de datos a terceros países. Sin embargo, esto sólo se aplica si el destinatario en el tercer país puede cumplir realmente las condiciones de las cláusulas contractuales tipo, lo que suele ser el caso. En vista de los riesgos existentes, le pedimos su consentimiento expreso para la transferencia de datos a terceros países (artículo 49, apartado 1, letra a) del GDPR), en la medida en que exista una referencia a un tercer país según nuestras explicaciones sobre las operaciones de tratamiento individuales.

Información general sobre el uso de cookies

Cuando usted visita nuestro sitio web, nuestro servidor web envía las llamadas cookies. Las cookies son archivos de texto muy pequeños que se almacenan en el disco duro de su dispositivo final (ordenador, portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) y se asignan al navegador que utiliza cuando visita nuestros sitios web. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transferir virus o troyanos a su dispositivo final. Los datos personales no se almacenan en una cookie.

Información sobre las cookies necesarias

(1) Para simplificarle el uso de nuestra oferta, utilizamos cookies absolutamente necesarias ("necesarias"). Las cookies necesarias ("cookies temporales") incluyen, por ejemplo, cookies de sesión, que almacenan información sobre usted durante una única sesión del navegador, permanecen para cada cambio de página y se eliminan al cerrar el navegador, cookies que almacenan determinados ajustes por su parte durante un breve periodo de tiempo (por ejemplo, datos de inicio de sesión, ajustes de idioma u otros ajustes de nuestro sitio web), cookies para una distribución uniforme de la carga en el servidor, cookies de formulario de contacto, que almacenan la respuesta a una pregunta a través del formulario de contacto, cookies multimedia para la reproducción de contenido multimedia (por ejemplo.E.g. Flash player), cookies de proveedores de pago establecidas por proveedores de servicios de pago integrados (que no analizan ningún comportamiento de uso específico, sino que sólo sirven para preparar posibles pagos o para comprobar la legitimidad del pago), cookies de exclusión voluntaria con las que se puede revocar el consentimiento de cookies, la cookie que registra el estado de consentimiento para otras cookies, cookies de sistemas de chat en directo y servicios de mensajería. (2) Puede ver qué cookies necesarias utilizamos desde la página Seguimiento de cookies (3) El uso de las cookies necesarias se basa en intereses legítimos (Artículo 6 (1) frase 1 lit. f GDPR). Nuestro interés legítimo es garantizar el funcionamiento de nuestros sitios web y su óptima usabilidad.

Información sobre cookies no necesarias

(1) Ocasionalmente utilizamos cookies que no son necesarias ("cookies permanentes"). Dichas cookies nos permiten, por ejemplo, analizar el uso de nuestro sitio web con el fin de hacerlo más fácil de usar y eficaz, así como mejorar su contenido. Además, cuando vuelve a visitar nuestro sitio web, se reconoce automáticamente que ya ha visitado nuestro sitio web y qué entradas y ajustes ha realizado para que no tenga que volver a introducirlos. Puede consultar qué cookies utilizamos en nuestro banner de cookies. (2) Las cookies no esenciales se eliminan automáticamente tras un periodo de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie. Puede eliminar las cookies en la configuración de seguridad de su navegador en cualquier momento. (3) El uso de cookies no esenciales se basa en su consentimiento (artículo 6 (1) frase 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Información sobre la desactivación técnica de las cookies

Puede permitir o prohibir las cookies independientemente en la configuración de seguridad de su navegador. Los menús de ayuda de los navegadores más populares pueden encontrarse en los siguientes enlaces: - Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-inmicrosoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 - Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen - Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 - Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac - Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies Con las cookies deshabilitadas, puede navegar por nuestro sitio web sin restricciones. Sin embargo, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web si desactiva las cookies necesarias.

Consentimiento para el uso de cookies, objeción

(1) El uso de cookies necesarias no está sujeto a consentimiento ni existe la opción de oponerse. Solo puede desactivar dichas cookies configurando su navegador. (2) Necesitamos su consentimiento para colocar y leer cookies que no son técnicamente necesarias. Se lo indicamos en nuestro sitio web. (3) Si no está de acuerdo con el almacenamiento y análisis de los datos de su visita, puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento y uso de Cookies no necesarias desde el punto de vista funcional. Si se opone, el uso de cookies y el tratamiento de datos asociado cesarán en el futuro. Para el uso de nuestro sitio web, su objeción no tiene ninguna desventaja, a menos que también deshabilite las funciones de las cookies técnicamente necesarias. (4) Puede oponerse al uso de cookies de terceros y al tratamiento de datos asociado en cualquier momento de la siguiente manera: (i) Puede realizar un ajuste en su navegador que impida la instalación de cookies por parte de nuestro sitio web. (ii) Puede hacer clic en el enlace de exclusión voluntaria del respectivo proveedor de servicios proporcionado con el tratamiento individual y desactivar allí el uso posterior de cookies y el tratamiento de datos asociado. (iii) Puede descargar e instalar en su navegador, por ejemplo, el complemento "Opt-Out" de Google. Las cookies de inhabilitación impiden la futura recopilación de sus datos cuando visite este y otros sitios web por parte de los servicios de Google. Para evitar la recopilación de datos en diferentes dispositivos finales, debe instalar el complemento "Opt-Out" en todos los dispositivos finales que utilice. La oposición al uso de cookies con fines de marketing en línea también puede declararse mediante otros servicios, por ejemplo, a través de los sitios web https://optout.aboutads.info y https://youronlinechoices.com/).

Uso de Google Analytics

(1) Nuestro sitio web utiliza el servicio de análisis web "Google Analytics". El proveedor de "Google Analytics" es el proveedor externo Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublín 4, Irlanda ("Google"). (2) Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de nuestro sitio web suele ser transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Para nuestro sitio web, utilizamos Google Analytics con la extensión "anonymizeIP()". Esto significa que su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, lo que significa que no puede vincularse a una persona concreta. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y allí se anonimizará mediante acortamiento. (3) En el marco del acuerdo de procesamiento de pedidos que hemos celebrado con Google, Google utiliza la información generada en nuestro nombre para evaluar su uso de nuestro sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. (4) Puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando la configuración adecuada en el software de su navegador. No obstante, le advertimos de que en ese caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web en toda su extensión. También puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) para Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. (5) Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. A través de las estadísticas obtenidas, podemos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Si ha creado una cuenta de cliente con nosotros, también utilizamos Google Analytics para un análisis cruzado de los flujos de visitantes, que se lleva a cabo a través de un ID de usuario. Puede desactivar el análisis cruzado de su uso en su cuenta de cliente en "Mis datos". (6) La base jurídica para el uso de Google Analytics es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) frase 1 lit. a GDPR. Su consentimiento es voluntario y puede ser revocado por usted en cualquier momento con efecto para el futuro. Cualquier transferencia a los EE.UU. se basará en cláusulas estándar de protección de datos de conformidad con el artículo 46, frase 2, letra c) del RGPD. Para más información, visite https://www.google.com/policies/privacy/. (7) Encontrará información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el tratamiento de datos por parte de Google en https://policies.google.com/privacy. Las condiciones de uso pueden consultarse en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/, la opción de oponerse (opt-out plugin) en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Uso del Google Tag Manager

(1) Utilizamos el servicio "Google Tag Manager" en nuestro sitio web. El proveedor del servicio es el tercero Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland ("Google"). (2) El Google Tag Manager es una solución que permite a los profesionales del marketing gestionar las etiquetas del sitio web a través de una interfaz. La propia herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recoge ningún dato personal. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recoger datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento integradas en Google Tag Manager. Puede encontrar información sobre el Tag Manager en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tagmanager/use-policy/. (3) Utilizamos el Google Tag Manager para poder integrar varios servicios de forma simplificada y clara. Además, la integración del Tag Manager optimiza los tiempos de carga de los distintos servicios. La base legal para el tratamiento de datos es, por tanto, nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO.

Uso de la herramienta Freshdesk

(1) Utilizamos la herramienta Freshdesk en nuestro sitio web. El proveedor de Freshdesk es el proveedor externo Freshdesk Inc, 2950 S. Delaware Street, San Mateo CA 94403, EE.UU.. Freshdesk también mantiene una oficina en Alemania (Neue Grünstraße 17, 10179 Berlín). (2) Utilizamos Freshdesk para procesar sus solicitudes de forma rápida y eficiente. Si no está de acuerdo con que procesemos su solicitud a través de Freshdesk, puede comunicarse con nosotros alternativamente por correo electrónico o por teléfono. (3) Freshdesk utiliza cookies. Las cookies generan información sobre, por ejemplo, su navegador, hardware y software, proveedor de servicios de Internet y dirección IP. La información registrada por se procesa en varios servidores, algunos de los cuales se encuentran en EE.UU.. Por lo tanto, el tratamiento de datos puede tener lugar fuera de la Unión Europea. (4) Freshdesk utiliza la información para prestarnos el servicio mencionado. La base para el tratamiento de datos por parte de Freshdesk son las denominadas cláusulas contractuales tipo. Estas plantillas modelo proporcionadas por la Comisión de la UE tienen por objeto garantizar que sus datos cumplen las normas europeas de protección de datos, incluso si se transfieren y procesan en terceros países (como EE.UU.). A través de las cláusulas, Freshdesk se compromete a cumplir con el nivel europeo de protección de datos al procesar sus datos. Para más información, visite https://www.freshworks.com/data-processing-addendum/. (5) Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su software de navegación en consecuencia, rechazando la instalación de cookies de Freshdesk. (6) La base legal para el uso de Freshdesk es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) frase 1 lit. a GDPR. Su consentimiento es voluntario y puede ser revocado por usted en cualquier momento con efecto para el futuro. (7) Encontrará información sobre la finalidad y el alcance del uso de datos por parte de Freshdesk y sobre la protección de datos en: https://www.freshworks.com/privacy/

Uso de los enlaces de las redes sociales

(1) En nuestro sitio web tenemos actualmente enlaces a las siguientes redes sociales: LinkedIn (2) La base legal es el artículo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo radica en el propósito promocional de aumentar el atractivo de nuestro sitio web y aumentar el perfil de nuestra empresa. (3) El establecimiento de los enlaces no supone ningún tratamiento de datos adicional. Utilizamos la llamada solución de dos clics, es decir, sólo cuando usted hace clic en el botón de una red y la activa, su navegador establece una conexión con la red respectiva y se cargan los contenidos de su página. El operador de la red recibe la información de que usted ha accedido a la página web correspondiente de nuestro sitio. Además, los datos mencionados en la sección "Tratamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web" se transmiten al operador correspondiente. (4) No tenemos ninguna influencia sobre los datos y los procedimientos de tratamiento de datos recogidos por el operador respectivo, ni tenemos conocimiento del alcance total de la recogida de datos, los fines del tratamiento, los períodos de almacenamiento. Tampoco tenemos información sobre la supresión de los datos recogidos por parte del operador de red correspondiente. (5) Dado que los operadores de la red utilizan las cookies en particular para la recopilación de datos, le recomendamos que elimine todas las cookies en la configuración de seguridad de su navegador antes de hacer clic en el botón de una red. También le recomendamos que cierre la sesión en las redes correspondientes antes de visitar nuestro sitio web, pero sobre todo antes de hacer clic en un botón, si quiere evitar que los operadores asignen directamente a su perfil los datos recogidos durante su visita a nuestro sitio web. También tiene derecho a oponerse a la creación de perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con el operador de la red correspondiente para ejercer este derecho. (6) Puede obtener más información sobre el tipo, el alcance, la finalidad y el tratamiento posterior de sus datos por parte de los operadores de redes en el operador correspondiente. Allí también recibirá más información sobre sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad: LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Información sobre la protección de datos: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Sus derechos como interesado

(1) Sin perjuicio de los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernen: - Derecho de acceso (artículo 15 de la DSGVO) - Derecho de rectificación (artículo 16 de la DSGVO) - Derecho de supresión (artículo 17 de la DSGVO) - Derecho a la restricción del tratamiento (artículo 18 del RGPD) - Derecho a oponerse al tratamiento (artículo 21 del RGPD) - Derecho a la portabilidad de los datos (artículo 20 del RGPD) (2) Si nos ha dado su consentimiento para procesar sus datos personales, tiene derecho a revocar el consentimiento dado en cualquier momento con efecto para el futuro (artículo 7, apartado 3, de la DSGVO). La revocación no afecta a la legalidad del tratamiento en el pasado. Tras la revocación, sólo podremos tratar sus datos personales en la medida en que podamos basar el tratamiento en otra base jurídica (por ejemplo, para la ejecución de un contrato). (3) También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de la protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales por nuestra parte (artículo 77 de la DSGVO).

Seguridad de los datos

Dentro de la visita al sitio web, utilizamos el procedimiento generalizado TLS junto con el nivel de cifrado más alto soportado por su navegador. Por regla general, se trata de un cifrado de 256 bits. Puede saber si una página concreta de nuestro sitio web está encriptada por la visualización cerrada del símbolo de la llave o del candado en la barra de estado inferior de su navegador. También utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o el acceso no autorizado por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos.

Actualización y modificación de esta política de privacidad

Esta declaración de protección de datos tiene el carácter que se indica al final. Debido al desarrollo de nuestra página web y de las ofertas a través de la misma o debido a cambios en los requisitos legales u oficiales, puede ser necesario cambiar esta declaración de protección de datos. La declaración de protección de datos actual puede consultarse e imprimirse en nuestro sitio web en cualquier momento.

Situación: septiembre de 2022