Política de privacidade


Responsável

Salvo indicação em contrário, o responsável pelo tratamento de dados é a pessoa responsável pelo tratamento dos dados a seguir explicada: Insurfox GmbH (doravante referidos como "nós") Stadtdeich 5 20097 Hamburgo, Alemanha E-mail: info@insurfox.de Telefone: +49 40 855986000

Dados de contacto para pedidos de informação sobre protecção de dados

Para obter respostas a perguntas sobre o tratamento de dados pessoais, o exercício dos seus "direitos da pessoa em causa" e em caso de revogação do consentimento concedido, queira contactar-nos por escrito para Insurfox GmbH Sr. Jürgen Sprang Stadtdeich 5, 20097 Hamburgo, Alemanha ou por e-mail para: E-mail: info@insurfox.de Se nos contactar por e-mail, a comunicação não será encriptada.

Validade da nossa política de privacidade

Com esta declaração de protecção de dados, cumprimos os requisitos de informação do Regulamento Geral de Protecção de Dados (DSGVO) para a nossa oferta de websites e para os dados pessoais por nós recolhidos através dos nossos websites. Para além da DSGVO, a Lei Federal de Protecção de Dados (BDSG) e a Lei de Protecção de Dados da Telemedia de Telecomunicações (TTDSG) aplicam-se em particular na Alemanha. Para aplicações e websites de terceiros que são referidos, por exemplo, através de ligações, aplicam-se as declarações de protecção de dados aí contidas. Salvo indicação em contrário, não somos responsáveis pelo processamento dos seus dados no âmbito de websites ou aplicações que não são operados por nós, nem pelo seu conteúdo.

Tratamento de dados pessoais ao visitar o nosso website

(1) Se visitar apenas o nosso website para obter informações, o servidor do nosso website regista apenas os dados que o seu dispositivo final (computador, portátil, tablet, smartphone, etc.) envia para o nosso servidor com base no protocolo de internet https. A atribuição dos pedidos e respostas automáticas do servidor é baseada no seu endereço IP, através do qual uma referência à sua pessoa pode ser estabelecida. O objectivo do processamento dos dados de ligação é permitir tecnicamente a utilização do nosso website. (2) Quando chama o nosso sítio web, a informação é automaticamente enviada para o servidor do nosso sítio web pelo navegador do seu respectivo dispositivo final e temporariamente armazenada em ficheiros de registo. Os ficheiros de registo contêm informações tais como o seu endereço IP, o URL do website acedido, a data e hora do acesso, informações sobre um acesso bem sucedido à página, a quantidade de dados transferidos, a hora de carregamento, o website a partir do qual acedeu ao nosso website, o tipo e versão do seu browser, o sistema operativo do seu dispositivo terminal, e o nome do seu fornecedor de serviços de Internet. (3) Os dados técnicos recolhidos não permitem tirar quaisquer conclusões directas sobre a sua identidade. Não armazenamos os dados juntamente com outros dados pessoais sobre si. (4) A base jurídica para o tratamento de dados é o nosso interesse legítimo (artigo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO). Os dados são tecnicamente necessários para lhe mostrar o nosso sítio web, para estabelecer a ligação sem problemas, para garantir a estabilidade e segurança do sistema e para proteger contra o uso indevido. (5) Como o tratamento dos dados é absolutamente necessário para o fornecimento e funcionamento do nosso website, não tem o direito de se opor. (6) Os dados da ligação são apagados imediatamente após a chamada https ter sido efectuada. Os dados do ficheiro de registo são automaticamente apagados após sete dias.

Tratamento de dados pessoais ao contactar-nos

(1) Se nos contactar por correio, telefone, e-mail ou através de um formulário de contacto, só processaremos os dados pessoais que nos fornecer e o conteúdo da comunicação a fim de processar o seu pedido e, se aplicável, para cumprir as obrigações legais de registo existentes. (2) O processamento de dados para efeitos de contacto connosco é geralmente efectuado numa base voluntária. A base jurídica depende do objectivo específico da comunicação. Frequentemente, a base jurídica do tratamento de dados será a protecção dos nossos legítimos interesses nos termos do artigo 6(1) frase 1 lit. f DSGVO (tal como a condução de correspondência comercial, resposta a inquéritos sobre protecção de dados). Na medida em que o processamento posterior seja efectuado para cumprir as obrigações legais de retenção, o Artigo 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO é a base jurídica. (3) Eliminamos os dados de comunicação acumulados assim que o armazenamento já não seja necessário para o cumprimento da finalidade, a menos que as obrigações legais de retenção impeçam o seu apagamento. Processamento de dados pessoais para aplicações (1) Se o candidato ("candidato") se candidatar electronicamente (por exemplo, por e-mail) e nos enviar documentos de candidatura electronicamente, processamos os dados pessoais que nos fornecer para efeitos de execução do processo de candidatura. (2) Se celebrarmos um contrato de trabalho com um candidato, processamos os dados para efeitos de tratamento da relação de trabalho em conformidade com as disposições legais. (3) Se não for estabelecida qualquer relação de emprego entre um requerente e nós, os documentos de candidatura são automaticamente eliminados seis meses após a notificação da decisão de rejeição, desde que nenhum outro interesse legítimo da nossa parte se oponha à eliminação. Outro interesse legítimo neste sentido é, por exemplo, o dever de fornecer provas em processos ao abrigo da Lei Geral da Igualdade de Tratamento (AGG). (4) A base jurídica para o tratamento de dados é o artigo 6(1) frase 1 lit. b DSGVO e o artigo 26(1) frase 1 no. 1 BDSG (decisão sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho). Processamento de dados pessoais de parceiros comerciais (1) No âmbito da cooperação com parceiros comerciais, processamos dados pessoais de pessoas de contacto em partes interessadas, clientes, parceiros de vendas, fornecedores, prestadores de serviços e outros parceiros. Os dados incluem em detalhe: (i) Informações de contacto tais como apelido, nome e endereço (comercial), número de telefone, número de telemóvel, número de fax, endereço de correio electrónico, (ii) Informações para o processamento de transacções de pagamento, tais como dados bancários, números de conta, informações sobre cartões de crédito, (iii) informações cujo tratamento seja necessário no contexto da execução de uma relação contratual connosco ou que sejam voluntariamente fornecidas por parceiros comerciais, (iv) dados pessoais recolhidos de fontes disponíveis ao público, agências de crédito ou bases de dados de informação, (v) possivelmente outros dados pessoais que sejam legalmente necessários para a identificação do nosso parceiro comercial, tais como data de nascimento, data de identificação, número de identificação. (2) Processamos dados pessoais para os seguintes fins: (i) Comunicação com parceiros comerciais no contexto do início, estabelecimento, implementação e cessação de relações comerciais, (ii) Implementação e administração da relação comercial (por exemplo, processamento de encomendas de bens e serviços, contabilidade, facturação), (iii) afirmação e defesa contra acções judiciais, (iv) Realização de campanhas de marketing (por exemplo, convites para eventos, envio de boletins informativos aos clientes existentes), (v) Manter e proteger a segurança dos nossos produtos e serviços, (vi) Prevenir, prevenir e detectar riscos de segurança e infracções penais, (vii) Cumprimento dos requisitos legais (por exemplo, obrigações de retenção de impostos e de direito comercial), (viii) Cumprimento das obrigações legais de investigação (por exemplo, ao abrigo da Lei sobre o Branqueamento de Capitais). (3) Só divulgamos dados a terceiros na medida em que tal seja necessário para os fins acima mencionados ou para o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, aos prestadores de serviços auxiliares de telecomunicações, transportes e outros prestadores de serviços auxiliares participantes, bem como a subcontratantes, bancos, consultores fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais). Informaremos sobre outras transferências de dados no âmbito da presente declaração de protecção de dados. (4) O tratamento de dados pessoais é necessário para atingir os fins declarados. Salvo indicação expressa em contrário na recolha dos dados pessoais, as bases jurídicas são as seguintes: (i) a execução e cumprimento de um contrato consigo (artigo 6(1) frase 1 lit. b DSGVO), (ii) o cumprimento das obrigações legais a que estamos sujeitos (Artigo 6(1) frase 1 lit. c DSGVO), (iii) a protecção dos nossos legítimos interesses (Artigo 6(1) frase 1 lit. f DSGVO), em que o nosso legítimo interesse reside no início, implementação, processamento e apoio da relação comercial. Se deu expressamente o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais em casos individuais, o artigo 6 (1) frase 1 lit. a DSGVO é a base legal para o tratamento. (5) Apagamos os dados pessoais logo que o armazenamento deixe de ser necessário para o cumprimento da finalidade, a menos que prazos de prescrição ou obrigações legais de retenção (por exemplo, até 10 anos, de acordo com o Código Comercial Alemão ou o Código Fiscal Alemão) impeçam o seu apagamento.

Tratamento de dados pessoais para registo no boletim informativo

(1) Na medida em que oferecemos um boletim informativo, também lhe enviaremos o nosso boletim por correio electrónico, a pedido, fora de uma relação comercial, com o qual o informaremos sobre notícias e ofertas actuais. Os únicos dados obrigatórios para o envio da nossa newsletter são o seu endereço de correio electrónico. O fornecimento de outros dados é voluntário; utilizamo-lo para podermos dirigir-nos pessoalmente a si, se necessário. (2) Utilizamos o chamado procedimento de duplo opt-in para nos registarmos no nosso boletim informativo. Isto significa que após o seu registo lhe enviaremos um e-mail para o endereço electrónico que nos forneceu e pedimos-lhe que confirme que deseja receber o boletim informativo. Se não confirmar a sua inscrição dentro de 48 horas, os seus dados serão bloqueados e automaticamente apagados após um mês. Quando se regista para o boletim informativo, armazenamos o seu endereço IP utilizado e os tempos de registo e confirmação, a fim de poder provar o cumprimento dos requisitos legais durante o processo de registo e para esclarecer qualquer possível uso indevido dos seus dados pessoais. (3) Podemos transmitir os seus dados a um prestador de serviços que produz e envia o boletim informativo para nós. Este prestador de serviços não está contratualmente obrigado por nós a utilizar dados pessoais para os seus próprios fins nem a transmiti-los a terceiros. (4) A base legal para o tratamento dos seus dados para o nosso boletim informativo é o artigo 6 parágrafo 1 frase 1 lit. a DSGVO. (5) Pode opor-se à transmissão do boletim informativo, bem como ao envio de e-mails em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Para tal, é suficiente utilizar a opção de cancelar a subscrição no final do boletim informativo ou enviar uma mensagem em forma de texto para os dados de contacto indicados no impresso (por exemplo, por correio electrónico, carta postal). (6) Só processamos os dados pessoais até que cancele a sua inscrição no boletim informativo. Assim que revogar o seu consentimento ou anular a subscrição do boletim informativo, podemos armazenar os seus dados armazenados por ocasião do processo de registo e o seu endereço de e-mail anulado durante um período máximo de três anos antes de os apagarmos. Este armazenamento baseia-se no nosso interesse legítimo em poder provar o consentimento que deu inicialmente. Cumpriremos um pedido de eliminação antes do termo do prazo de três anos se nos confirmar, ao mesmo tempo, que consentiu previamente no tratamento dos dados.

Transmissão e divulgação de dados pessoais

(1) Só transmitimos dados pessoais a terceiros se (i) consentiu expressamente (artigo 6(1) frase 1 lit. a DSGVO), ou (ii) isto é necessário para executar uma medida pré-contratual solicitada por si ou para cumprir uma relação contratual consigo (artigo 6(1) frase 1 lit. b DSGVO), ou (iii) somos legalmente obrigados a fazê-lo (artigo 6(1) frase 1 lit. c DSGVO), ou (iv) a divulgação é necessária em conformidade com o artigo 6(1) frase 1 lit. f DSGVO para a afirmação, exercício ou defesa de reivindicações legais e não há razão para supor que tenha um interesse superior digno de protecção na não divulgação dos seus dados. (2) Os dados pessoais publicados por si através de uma das nossas ofertas online (por exemplo, em fóruns) podem ser acessíveis a outros utilizadores registados da nossa oferta online em todo o mundo.

Pagamento e transferência de dados

Processamos as suas informações de pagamento recolhidas relacionadas com o pagamento para efeitos de processamento de pagamentos. No âmbito da oferta de métodos de pagamento individuais, trabalhamos em conjunto com PayPal. Ao pagar via PayPal, os seus dados de pagamento são encaminhados para PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg como parte do processamento do pagamento. A base jurídica para o tratamento de dados é o artigo 6 parágrafo 1 frase 1 lit. b DSGVO. PayPal reserva-se o direito de realizar uma verificação de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito directo via PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" via PayPal. O PayPal utiliza o resultado da verificação de crédito no que diz respeito à probabilidade estatística de não pagamento para efeitos de decisão sobre o fornecimento do respectivo método de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Na medida em que os valores de pontuação são incluídos no resultado do relatório de crédito, estes têm a sua base num procedimento matemático-estatístico cientificamente reconhecido. Para mais informações sobre protecção de dados, consulte a política de privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full>.

Transferência de dados para países terceiros

No âmbito da utilização de determinados serviços e cookies, os seus dados podem ser tratados, em casos individuais, em países fora do âmbito do RGPD ("países terceiros"). O nível de protecção de dados em países terceiros (como os EUA) pode não corresponder ao nível da União Europeia ou ao âmbito do RGPD. A protecção de dados em países terceiros (como os EUA) pode não corresponder ao nível da União Europeia ou ao âmbito do RGPD. do RGPD (nomeadamente cláusulas contratuais-tipo). Estas garantias são geralmente um meio de assegurar que as condições para o tratamento de dados admissível são cumpridas na aceção dos artigos 44.º e seguintes do RGPD para criar as condições para o tratamento de dados admissível. do RGPD, a fim de criar as condições para uma transferência admissível de dados para países terceiros. No entanto, isto só se aplica se o destinatário no país terceiro puder efectivamente cumprir as condições das cláusulas contratuais-tipo, o que é normalmente o caso. Tendo em conta os riscos existentes, pedimos-lhe o seu consentimento expresso para a transferência de dados para países terceiros (artigo 49.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), na medida em que exista uma referência a um país terceiro de acordo com as nossas explicações sobre operações de tratamento individuais.

Informações gerais sobre a utilização de cookies

Quando visita o nosso sítio web, o nosso servidor web envia os chamados cookies. Os cookies são ficheiros de texto muito pequenos que são armazenados no disco rígido do seu dispositivo final (computador, computador portátil, tablet, smartphone, etc.) e atribuídos ao browser que utiliza quando visita os nossos websites. Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus ou Trojans para o seu dispositivo final. Os dados pessoais não são armazenados num cookie.

Informação sobre os cookies necessários

(1) Para simplificar a utilização da nossa oferta, utilizamos cookies absolutamente necessários ("cookies necessários"). Os cookies necessários ("cookies temporários") incluem, por exemplo, cookies de sessão, que armazenam informações sobre si durante uma única sessão do navegador, permanecem para cada mudança de página e são eliminados quando fecha o navegador, cookies que armazenam determinadas definições da sua parte durante um curto período de tempo (por exemplo, dados de início de sessão, definições de idioma ou outras definições no nosso sítio Web), cookies para uma distribuição uniforme da carga no servidor, cookies de formulários de contacto, que armazenam a resposta a uma pergunta através do formulário de contacto, cookies multimédia para a reprodução de conteúdos multimédia (por exemplo, Flash player), cookies de fornecedores de pagamentos definidos por fornecedores de serviços integrados (que não analisam a nossa oferta).E.g. Flash player), cookies de prestadores de serviços de pagamento definidos por prestadores de serviços de pagamento integrados (que não analisam qualquer comportamento de utilização específico, servindo apenas para preparar possíveis pagamentos ou para verificar a legitimidade do pagamento), cookies de auto-exclusão com os quais o consentimento dos cookies pode ser revogado, o cookie que regista o estado de consentimento para outros cookies, cookies de sistemas de conversação em directo e serviços de mensagens. (2) Pode ver quais os cookies necessários que utilizamos na página Rastreamento de cookies (3) A utilização dos cookies necessários baseia-se em interesses legítimos (Artigo 6 (1) frase 1 lit. f RGPD). O nosso interesse legítimo é garantir o funcionamento dos nossos sítios Web e a sua óptima utilização.

Informações sobre cookies não necessários

(1) Ocasionalmente, utilizamos cookies que não são necessários ("cookies permanentes"). Estes cookies permitem-nos, por exemplo, analisar a utilização do nosso sítio Web, de modo a tornar o nosso sítio Web mais fácil de utilizar e eficaz e a melhorar o seu conteúdo. Além disso, quando o utilizador visita novamente o nosso sítio Web, é automaticamente reconhecido que já visitou o nosso sítio Web e quais as entradas e definições que efectuou, para que não tenha de as introduzir novamente. Pode saber quais os cookies que utilizamos no nosso banner de cookies. (2) Os cookies não essenciais são automaticamente eliminados após um determinado período de tempo, que pode variar consoante o cookie. Pode apagar os cookies nas definições de segurança do seu browser em qualquer altura. (3) A utilização de cookies não essenciais baseia-se no seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento em qualquer altura com efeitos para o futuro.

Informações sobre a desactivação técnica de cookies

Pode permitir ou proibir os cookies independentemente nas definições de segurança do seu navegador. Os menus de ajuda para navegadores populares podem ser encontrados nos seguintes links: - Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-inmicrosoft-edge-l%C3%B6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 - Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen - Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647 - Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac - Ópera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies Com os cookies desactivados, pode navegar no nosso sítio web sem restrições. No entanto, poderá não ser possível utilizar todas as características do nosso sítio web se desactivar os cookies necessários.

Consentimento para a utilização de cookies, objecção

(1) A utilização dos cookies necessários não está sujeita a consentimento nem existe uma opção de objecção. Só pode desactivar esses cookies configurando o seu browser. (2) Exigimos o seu consentimento para a colocação e leitura de cookies que não sejam tecnicamente necessários. Indicamos-lhe este facto no nosso sítio Web. (3) Se não concordar com o armazenamento e análise dos dados da sua visita, pode opor-se ao armazenamento e utilização de Cookies não necessários em qualquer altura. Se se opuser, a utilização de cookies e o processamento de dados associado cessarão no futuro. Para a utilização do nosso sítio Web, a sua objecção não tem quaisquer desvantagens, a menos que também desactive as funções dos cookies tecnicamente necessários. (4) Pode opor-se à utilização de cookies de terceiros e ao processamento de dados associado em qualquer altura da seguinte forma: (i) Pode efectuar uma definição no seu browser que impeça a definição de cookies pelo nosso sítio Web. (ii) Pode clicar na hiperligação de exclusão do respectivo prestador de serviços fornecida com o processamento individual e desactivar a utilização posterior de cookies e o processamento de dados associado. (iii) Pode descarregar e instalar no seu browser, por exemplo, o add-on "Opt-Out" da Google. Os cookies Opt-Out impedem a recolha futura dos seus dados quando visita este e também outros sítios Web pelos serviços da Google. Para evitar a recolha de dados em diferentes dispositivos finais, deve instalar o add-on "Opt-Out" em todos os dispositivos finais que utiliza. A objecção à utilização de cookies para fins de marketing online também pode ser declarada através de outros serviços, por exemplo, através dos sítios Web https://optout.aboutads.info e https://youronlinechoices.com/).

Utilização do Google Analytics

(1) O nosso sítio Web utiliza o serviço de análise da Web "Google Analytics". O fornecedor do "Google Analytics" é o fornecedor terceiro Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda ("Google"). (2) O Google Analytics utiliza cookies que permitem uma análise da sua utilização do nosso sítio Web. A informação gerada pelo cookie sobre a sua utilização do nosso sítio Web é normalmente transmitida e armazenada pela Google em servidores nos Estados Unidos. Para o nosso sítio Web, utilizamos o Google Analytics com a extensão "anonymizeIP()". Isto significa que o seu endereço IP é encurtado pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu, o que significa que não pode ser associado a uma pessoa específica. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transferido para um servidor da Google nos EUA e aí anonimizado por encurtamento. (3) No âmbito do acordo de processamento de encomendas que celebrámos com a Google, a Google utiliza as informações geradas em nosso nome para avaliar a sua utilização do nosso sítio Web, para compilar relatórios sobre as actividades do sítio Web e para nos fornecer outros serviços associados à utilização do sítio Web e à utilização da Internet. A Google pode transferir as informações para terceiros quando tal for exigido por lei ou quando esses terceiros processarem as informações em nome da Google. O endereço IP transmitido pelo seu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google. (4) O utilizador pode impedir o armazenamento de cookies seleccionando as definições apropriadas no software do seu navegador. No entanto, gostaríamos de salientar que, nesse caso, poderá não conseguir utilizar todas as funções do nosso sítio Web em toda a sua extensão. Também pode impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) para a Google e o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do browser disponível na ligação http://tools.google.com/dlpage/gaoptout. (5) Utilizamos o Google Analytics para analisar e melhorar regularmente a utilização do nosso sítio Web. Através das estatísticas obtidas, podemos melhorar a nossa oferta e torná-la mais interessante para si enquanto utilizador. Se tiver criado uma conta de cliente connosco, também utilizamos o Google Analytics para uma análise entre dispositivos dos fluxos de visitantes, que é realizada através de um ID de utilizador. Pode desactivar a análise entre dispositivos da sua utilização na sua conta de cliente em "Os meus dados". (6) A base legal para a utilização do Google Analytics é o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD. O seu consentimento é voluntário e pode ser revogado em qualquer altura com efeitos para o futuro. Quaisquer transferências para os EUA serão baseadas em cláusulas padrão de protecção de dados, de acordo com o Artigo 46, frase 2 lit. c do RGPD. Para mais informações, visite https://www.google.com/policies/privacy/. (7) As informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha e tratamento de dados pela Google podem ser consultadas em https://policies.google.com/privacy. Os termos de utilização podem ser consultados em https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/, a opção de objecção (opt-out plugin) em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utilização do Google Tag Manager

(1) Utilizamos o serviço "Google Tag Manager" no nosso sítio web. O fornecedor do serviço é o terceiro fornecedor Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda ("Google"). (2) O Google Tag Manager é uma solução que permite aos marketeers gerir as etiquetas dos sítios web através de uma interface. A própria ferramenta Tag Manager (que implementa as etiquetas) é um domínio sem cookie e não recolhe quaisquer dados pessoais. A ferramenta desencadeia outras etiquetas, que por sua vez podem recolher dados. O Google Tag Manager não acede a estes dados. Se tiver sido feita uma desactivação ao nível do domínio ou do cookie, a desactivação permanece em vigor para todas as etiquetas de rastreio que estão integradas com o Google Tag Manager. Informações sobre o Tag Manager podem ser encontradas em https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tagmanager/use-policy/. (3) Utilizamos o Google Tag Manager para podermos integrar vários serviços de uma forma simplificada e clara. Além disso, a integração do Tag Manager optimiza os tempos de carregamento dos vários serviços. A base jurídica para o tratamento de dados é, portanto, o nosso legítimo interesse nos termos do artigo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO.

Utilização da ferramenta Freshdesk

(1) Utilizamos a ferramenta Freshdesk no nosso sítio Web. O fornecedor do Freshdesk é o fornecedor terceiro Freshdesk Inc, 2950 S. Delaware Street, San Mateo CA 94403, EUA. O Freshdesk também tem um escritório na Alemanha (Neue Grünstraße 17, 10179 Berlin). (2) Utilizamos o Freshdesk para processar os seus pedidos de forma rápida e eficiente. Se não concordar com o processamento do seu pedido através do Freshdesk, pode, em alternativa, comunicar connosco por e-mail ou telefone. (3) O Freshdesk utiliza cookies. O cookie gera informações sobre, por exemplo, o seu browser, hardware e software, fornecedor de serviços de Internet e endereço IP. As informações registadas são processadas em vários servidores, alguns dos quais estão localizados nos EUA. Por conseguinte, o processamento de dados pode ter lugar fora da União Europeia (4) A Freshdesk utiliza as informações para nos fornecer o serviço acima referido. A base para o processamento de dados pela Freshdesk são as chamadas cláusulas contratuais-tipo. Estes modelos fornecidos pela Comissão Europeia destinam-se a garantir que os seus dados cumprem as normas europeias de protecção de dados, mesmo que sejam transferidos e processados em países terceiros (como os EUA). Através das cláusulas, a Freshdesk compromete-se a cumprir o nível europeu de protecção de dados ao processar os seus dados. Para mais informações, visite https://www.freshworks.com/data-processing-addendum/. (5) Pode impedir o armazenamento de cookies, configurando o software do seu browser em conformidade, rejeitando a configuração de cookies da Freshdesk. (6) A base legal para a utilização do Freshdesk é o seu consentimento, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD. O seu consentimento é voluntário e pode ser revogado por si em qualquer altura com efeitos para o futuro. (7) Informações sobre a finalidade e o âmbito da utilização de dados pelo Freshdesk e sobre a protecção de dados podem ser encontradas em: https://www.freshworks.com/privacy/

Utilização de ligações para as redes sociais

(1) No nosso sítio web temos actualmente ligações para as seguintes redes de comunicação social: LinkedIn (2) A base jurídica é o artigo 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. O nosso legítimo interesse reside no objectivo promocional de aumentar a atractividade do nosso website e de elevar o perfil da nossa empresa. (3) Nenhum processamento de dados adicional se realiza através da definição das ligações. Utilizamos a chamada solução de dois cliques, ou seja, apenas quando clica no botão de uma rede e assim a activa, o seu navegador estabelece uma ligação à respectiva rede e o conteúdo da sua página é carregado. O operador da rede recebe a informação que acedeu à página web correspondente do nosso sítio web. Além disso, os dados mencionados na secção "Tratamento de dados pessoais ao visitar o nosso website" são transmitidos ao respectivo operador. (4) Não temos qualquer influência sobre os dados e procedimentos de processamento de dados recolhidos pelo respectivo operador, nem temos conhecimento da extensão total da recolha de dados, das finalidades do processamento, dos períodos de armazenamento. Também não dispomos de informações sobre a eliminação dos dados recolhidos pelo respectivo operador de rede. (5) Uma vez que os operadores de rede utilizam cookies em particular para a recolha de dados, recomendamos que elimine todos os cookies nas definições de segurança do seu navegador antes de clicar no botão de uma rede. Também recomendamos que saia das redes relevantes antes de visitar o nosso website, mas especialmente antes de clicar num botão, se quiser evitar que os operadores atribuam directamente os dados recolhidos durante a sua visita ao nosso website ao seu perfil. Também tem o direito de se opor à criação de perfis de utilizador, devendo contactar o respectivo operador de rede para exercer este direito. (6) Mais informações sobre o tipo, âmbito, finalidade e tratamento posterior dos seus dados pelos operadores de rede podem ser obtidas junto do respectivo operador. Aí também receberá mais informações sobre os seus direitos a este respeito e opções de definição para proteger a sua privacidade: LinkedIn: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Informação sobre protecção de dados: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Os seus direitos como titular dos dados

(1) Sob reserva dos requisitos legais, tem os seguintes direitos no que diz respeito aos dados pessoais que lhe dizem respeito: - Direito de acesso (Artigo 15 DSGVO) - Direito à rectificação (Artigo 16º DSGVO) - Direito de apagamento (Artigo 17 DSGVO) - Direito à restrição do processamento (artigo 18º do PIBR) - Direito de oposição ao processamento (Artigo 21 GDPR) - Direito à portabilidade dos dados (Artigo 20 GDPR) (2) Se nos tiver dado consentimento para processar os seus dados pessoais, tem o direito de revogar o consentimento dado em qualquer altura com efeitos para o futuro (artigo 7(3) DSGVO). A revogação não afecta a legalidade do processamento no passado. Após revogação, só poderemos processar os seus dados pessoais na medida em que possamos basear o processamento noutra base legal (por exemplo, para a execução de um contrato). (3) Tem também o direito de apresentar queixa a uma autoridade de controlo de protecção de dados sobre o tratamento dos seus dados pessoais por nós (artigo 77 DSGVO).

Segurança de dados

Dentro da visita ao website, utilizamos o procedimento TLS generalizado em conjunto com o mais alto nível de encriptação suportado pelo seu browser. Como regra, trata-se de uma encriptação de 256 bits. Pode dizer se uma página individual do nosso sítio web está encriptada pela exibição fechada da chave ou símbolo de cadeado na barra de estado inferior do seu navegador. Utilizamos igualmente medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou total, destruição ou contra o acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas de acordo com a evolução tecnológica.

Actualidade e alteração desta política de privacidade

Esta declaração de protecção de dados tem o estatuto declarado no final. Devido ao futuro desenvolvimento do nosso website e das ofertas através do website ou devido a requisitos legais ou oficiais alterados, poderá tornar-se necessário alterar esta declaração de protecção de dados. A actual declaração de protecção de dados pode ser chamada e impressa a partir do nosso sítio web em qualquer altura.

Situação: Setembro de 2022

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